CONSEILLER CLIENTELE BILINGUE ANGLAIS/FRANCAIS (H/F)

Description de l'offre :

Créée en 1992, BlueLink est une entreprise spécialisée dans la relation client. Filiale d’Air France, dont l’activité initiale consistait à gérer la relation client à distance des compagnies aériennes, Bluelink est aujourd’hui le partenaire privilégié de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture.

Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle, où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient dans la bonne humeur.​

A Paris, le centre est situé à Arcueil, à 15 minutes de la station Laplace du RER B.

VOS FUTURES MISSIONS

Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle d’une grande maison de luxe française, vous ferez vivre à chaque client une expérience unique, à la hauteur de la promesse d’excellence de la marque.

Pour le site e-commerce : 

• Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande d’échantillons)
• Construire une relation privilégiée avec son client

Pour la ligne boutique :

• Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture

 

• Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,…)

INFORMATIONS PRATIQUES :

Poste à temps plein à pourvoir en CDI : Prise de poste le 5 octobre 2026

Formation théorique et pratique, rémunérée  : 3 semaines

Horaires : Du lundi au dimanche : 10h-19h (selon planification​)

Rémunération mensuelle Brut de 2 100€ (salaire fixe de 1 909€ brut + 13ème mois + prime de langue) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu’à 2 500€ avec les primes de performance mensuelles

• Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :​
  Remboursement de votre abonnement selon votre transport :

–       Titre de transport à 100%

–       Abonnement Vélib’ à 50% ​

• Versement indemnités kilométriques soit véhicule (hors Paris) ou vélo

• Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit​

• Mutuelle et Prévoyance​

• CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d’ancienneté​​

• Possibilité de télétravail selon l’accord applicable dans l’entreprise