Service Civique – Accompagnant numérique solidaire

Description de l'offre :

Emmaüs-Connect est une association qui se donne pour mission de faire du numérique un levier d’insertion pour les personnes en difficulté. – Vous aurez pour missions :

• L’accueil et le conseil des bénéficiaires

Vous participerez à l’accueil des bénéficiaires orientés vers le programme d’Emmaüs Connect et les

conseillerez vers les options de télécommunication les plus avantageuses en fonction de leur

situation. Pour ce faire, vous réaliserez un diagnostic social et numérique grâce aux questionnaires

que nous te présenterons à ton arrivée (pas de panique, vous serez formé !)

Pour que les personnes aient accès à la téléphonie ou à internet, nous réalisons également de la

vente à prix solidaires de recharges et de matériel. Vous serez amené/e à participer à cette mission.

• L’accompagnement au numérique

En vous appuyant sur des outils innovants et une équipe formée à l’accompagnement, vous  participerez à

l’organisation et à l’animation d’ateliers d’initiation au numérique. Vous aurez ainsi la charge de :

• • Planifier les formations et en assurer la gestion logistique
  •  Animer les ateliers d’initiation en t’assurant de la bonne compréhension du programme par les bénéficiaires
  •     Coordonner les bénévoles qui t’accompagneront tout au long de la formation

 

• Le conseil et la médiation

Certaines personnes en précarité sociale et numérique peuvent vivre des situations d’impayés. Vous

serez en mesure de les aider à monter leur dossier afin que nous puissions trouver des solutions

grâce à des liens privilégiés que nous avons établis auprès des différents opérateurs. Toujours pas

de panique vous serez formé/e également !

 

• La possibilité de développer un sujet qui vous est cher

Un intérêt ou un projet professionnel en lien avec la communication, la logistique, les ressources

humaines…? On vous donne l’opportunité de développer ces compétences spécifiques ! On en

parle ?