(Archivée) TECHNICIEN HELPDESK (H/F)

Cette offre est archivée.

Description de l'offre :

Le technicien Helpdesk assurer l’accueil téléphonique personnalisé, et qualifier,établir un diagnostic et résoudre les incidents ou proposer une solution de contournement. – – Assure le conseil et le support aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste, – Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu’à leur clôture, – Assurer le traitement des demandes des utilisateurs.