(Archivée) HOTE D’ACCUEIL (H/F)

Cette offre est archivée.

Description de l'offre :

Salle d’escalade propose un poste d’hôte/hôtesse d’accueil pour accueillir et renseigner les clients, savoir vendre en face à face ou par téléphone. Connaissances des produits escalade et restauration, maîtrise du logiciel GRC (Gestion Relation Client) et du service au bar. 

Détail des activités principales:

– Ouverture et fermeture de la salle selon les procédures définies par l’employeur

– Mise en place du poste d’accueil (réapprovisionnement des stocks, vérification des denrées périmées,

vérification de la propreté des vestiaires et de l’espace accueil.)

– Accueillir le client et vérifier sa connaissance de la pratique (procédure de vérification d’autonomie et de non

autonomie)

– Renseigner le client sur la diversité de l’offre escalade

– Vendre les produits escalade et de loisirs via notre logiciel de gestion clients

– Répondre au téléphone et savoir prendre des réservations

– Fournir un service au bar qualitatif et rapide