Chargé(e) de clientèle en alternance – Vitalliance

Description de l'offre :

🌟 Rejoignez Vitalliance et formez-vous à un métier humain et dynamique !

Vitalliance, acteur majeur de l’aide à domicile en France, accompagne chaque jour des milliers de personnes âgées ou en situation de handicap.
Nous proposons aujourd’hui une opportunité d’alternance pour devenir Chargé(e) de clientèle, un poste clé au cœur de la relation entre nos bénéficiaires, nos intervenants et notre réseau d’agences.

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🎯 Votre mission

En tant que Chargé(e) de clientèle en alternance, vous serez intégré(e) à l’équipe d’une agence Vitalliance et participerez à la gestion et au suivi des prestations à domicile.
Encadré(e) par un tuteur expérimenté, vous apprendrez à :

• Assurer l’accueil des clients, familles et intervenants (physique et téléphonique).

• Identifier les besoins des bénéficiaires et contribuer à la mise en place des prestations.

• Planifier et coordonner les interventions des auxiliaires de vie.

• Participer au suivi administratif et à la satisfaction des clients.

• Contribuer au bon fonctionnement de l’agence et au respect des procédures qualité.

 

Vous évoluerez dans un environnement bienveillant, avec des missions concrètes et variées.

💡 Bon à savoir :

👉 Aucune recherche d’entreprise n’est nécessaire : vous signez votre contrat directement avec Vitalliance, qui vous accueille dans l’une de ses agences.
👉 Ce même principe s’applique également pour le poste d’Auxiliaire de Vie, proposé par l’entreprise.